• Werkt door heel Nederland
  • CO-vrij geïnstalleerd
  • Snelle levering
Mijn order
Bel mij

Terugbelverzoek

Bel mij terug
088 - 500 60 50
Winkelwagen

Zelfservice

Storing, wat kan ik zelf doen?

Home
/
Service
/
Zelfservice-storing

Snel je storing verhelpen?

Heb je een storing aan jouw verwarmingstoestel? Dan kan je deze mogelijk ook zelf oplossen. Sommige storingen zijn soms heel eenvoudig zelf te verhelpen. Kom je er niet helemaal uit, dan kan je onze technische adviseur of servicemonteur raadplegen om te kijken of we er samen uit kunnen komen. Lukt dat niet, maken we direct een afspraak om het probleem ter plaatse bij te verhelpen.

Zelf storing verhelpen

Controleer voordat je contact opneemt altijd de volgende punten;
Checklist: zelf storing oplossen:

  • Controleer de verwarmingsinstallatie op waterdruk;
    Deze dient boven de 1,5 bar te zijn. Zo niet, vul de ketel bij tot maximaal 2 bar.
  • Zit de stekker in het stopcontact en staat er spanning (stroom) op?
  • Staat de gaskraan bij uw cv-ketel en de gasmeter open?
  • Heb je een combitoestel?
    Controleer of de warmwaterkranen goed dicht staan en niet druppelen.
  • Controleer of er voldoende radiatoren open staan (minimaal 3 stuks).

  • Controleer of het nodig is om de cv-installatie te ontluchten.
  • Staat de kamerthermostaat hoog genoeg?
  • Controleer of de batterijen van de thermostaat vol zijn?
    Zo niet, vervang de batterijen.
  • Geeft het toestel een cijfercode aan? (Meestal knipperend) Schrijf de code op voordat je het toestel reset.
  • Schrijf het merk en type van het toestel op voordat je de storingsdienst belt.

Verwarmingssysteem bijvullen

  • Zorg dat de cv-installatie is afgekoeld en het verwarmingstoestel is uitgeschakeld;
  • Sluit de slang aan op de kraan van de waterleiding en laat de slang vol water lopen;
  • Sluit de andere zijde aan op het vulpunt van de cv-installatie en draai deze een kwartslag open;
  • Vul de ketel bij totdat de drukmeter tussen 1,5 en 2 bar staat;
  • Draai de waterkraan en de kraan van het vulpunt weer dicht en ontkoppel de vulslang, ontlucht zo nodig eerst nog de radiatoren en overige ontluchtingspunten;
  • Schakel het verwarmingstoestel weer aan.

Kan ik een onderhoudscontract afsluiten?

Jazeker, op onze pagina "onderhoudscontract" kan je in combinatie met een nieuwe cv-ketel en/of warmtepomp een passend service- en onderhoudscontract afsluiten. Het contract los afsluiten is niet mogelijk.